キャンセルポリシー

定期配送便ポリシー

定期配送便をご購入いただくとお客様が選択された配送期間と頻度に基づいて定期的に商品をお届けします。

  • 請求について: 定期配送便の各配送時に、注文時に選択された頻度で料金が請求されます。
  • キャンセルと変更: 定期配送をキャンセルまたは変更したい場合は、いつでも可能です。注文確認メールに記載されたリンクから、配送頻度の変更やキャンセルを管理できます。
  • 定期配送の解約: 定期配送の解約を希望される場合は、次回配送予定日の 7日以上前に手続きを行っていただければ、次回以降の配送が停止されます。
  • 返品と返金: 定期配送便に関する返品や返金の詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

予約注文ポリシー

予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、まだ在庫にないがまもなく利用可能になる商品を購入することになります。ご注文の手続き完了時点では支払いは発生していませんが、販売方法によっては一部入金いただく場合があります。その場合、発送後に全額または残額をご注文の手続き時に決めた手段で請求いたします。

  • 予約注文のキャンセル: まだ発送されていない一部支払い済みの予約注文をキャンセルすることができます。
  • 発送後のキャンセル: 注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできません。
  • 返品と返金: 予約注文に関する返品や返金の詳細については、返品ポリシーをご覧ください。